Вопросы и ответы

Погашение кредитов онлайн

Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по услуге Погашение кредитов онлайн:

Как оплатить кредит через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов»?

Оплатить кредит через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов» вы можете онлайн на сайте koronapay.com и в мобильном приложении «Погашение кредитов» (6+) от «Золотой Короны», а также на сайтах партнеров, заполнив соответствующую форму платежа (перечень партнеров смотрите в разделе Погашение кредитов онлайн).

Для погашения кредита вам потребуются ваша банковская карта и реквизиты для оплаты.

Что нужно знать для оплаты кредита?

Для первой оплаты кредита вам потребуются реквизиты для перечисления денежных средств в пользу получателя: БИК или наименование банка, счет получателя, ФИО получателя, номер договора (при наличии). После первой оплаты шаблон платежа сохранится в истории платежей и при последующей оплате вы можете выбрать функцию «Повторить платеж», подтвердив номер своего телефона кодом из поступившего смс-сообщения.

С какой карты можно оплатить кредит?

Оплатить кредит можно с помощью карт МИР, Visa International, Mastercard Worldwide (в том числе карты Maestro), эмитированных банками России, которые поддерживают технологии MirAccept, Verified by Visa и Mastercard SecureCode.

В какой срок денежные средства будут перечислены в банк получателя?

Распоряжение о переводе исполняется РНКО «Платежный Центр» (ООО) в течение нескольких минут, но не позднее рабочего дня, следующего за днем получения распоряжения о переводе, а в случае совершения перевода в выходной или праздничный день – до двух рабочих дней.

Что делать, если денежные средства не поступили на счет в банк получателя?

Если вы ошиблись в реквизитах перевода и денежные средства на счет в банк получателя не поступили и при этом они вернулись в РНКО «Платежный Центр» (ООО), то возвращенная банком получателя сумма перевода будет возвращена вам по реквизитам карты, с которой вы оплачивали кредит.

Если вернуть перевод по реквизитам карты невозможно, вам нужно обратиться в РНКО «Платежный Центр» (ООО) с заявлением для перечисления данного перевода на ваш банковский счет через форму обратной связи, либо направить его на почтовый адрес РНКО «Платежный Центр» (ООО).

Сумма комиссии в данном случае не возвращается, так как перечисление на указанные реквизиты было выполнено. Если денежные средства перечислены РНКО «Платежный Центр» (ООО) в банк получателя, то для уточнения информации о вашем переводе необходимо обратиться в банк получателя.

Как вернуть денежные средства, уплаченные в счет погашения кредита?

Изменение данных получателя или возврат денежных средств после подачи вами распоряжения на перевод денежных средств РНКО «Платежный Центр» (ООО) не производится.

Как проверить статус платежа?

Проверить статус платежа вы можете на сайте koronapay.com, введя в поисковой строке «Проверить статус платежа» номер перевода, либо в мобильном приложении «Погашение кредитов» (6+) от «Золотой Короны» в разделе «Статус».

Как получить информацию о произведенных платежах в пользу погашения кредита?

Информацию о произведенных вами платежах в пользу погашения кредита вы можете посмотреть на сайте koronapay.com в разделе «История платежей» или в мобильном приложении «Погашение кредитов» от «Золотой Короны» в разделе «История».

Если вам нужна официальная информации о произведенных платежах в пользу погашения кредита, вам нужно подать заявление для получения выписки по переводам, совершенным в целях погашения кредитов с указанием требуемого периода предоставления информации. Заявление вы можете подать через форму обратной связи либо направив на почтовый адрес РНКО «Платежный Центр» (ООО).

Как узнать размер комиссии за перевод?

Информация о размере комиссии за перевод указана в тарифах в разделе Погашение кредитов онлайн. Также точный размер комиссии вы можете узнать до осуществления перевода, заполнив реквизиты кредита на сайте koronapay.com или в мобильном приложении «Погашение кредитов» (6+) от «Золотой Короны». Комиссия оплачивается в рублях.

Вопросы и ответы