В соответствии со статьей 28 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с результатами рассмотрения обращения потребитель финансовых услуг вправе подать обращение финансовому уполномоченному .